Unter dem Punkt Hilfe sind für Sie mehrere Angebote zusammengefasst, die Ihnen bei der Nutzung von ADNOVA+ hilfreiche Dienste leisten können, z. B. die Kontaktaufnahme mit dem LAND-DATA Benutzerservice oder der Zugriff auf das Programmwissen - also dem Handbuch zu ADNOVA+.
| Benutzerservice | Nutzen Sie das hier hinterlegte Kontaktformular, um eine Supportanfrage an den LAND-DATA Benutzerservice zu stellen. Wenn notwendig, können Sie in der Supportanfrage Daten dem Benutzerservice bereitstellen. |
| Fernwartung | Auf Wunsch können Ihnen die Mitarbeiter des Benutzerservice auch direkt auf Ihrem Rechner Hilfestellung geben. Den bei der Fernwartung verwendeten TeamViewer starten Sie über diesen Menüpunkt. |
| Lizenznehmer | Hier finden Sie allgemeine Informationen zu ADNOVA+, wie den Lizenznehmer, die Programmversion oder Ihre ADNOVAcard-Seriennummer. |
| Programmwissen | Öffnen Sie hier das Programmwissen, d. h. das Handbuch zu ADNOVA+. Sie können das Programmwissen auch jederzeit über die Taste F1 öffnen. Dabei gelangen Sie direkt zu einer Seite zur gerade ausgewählten Funktion. |
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zu überarbeiten HEA: Mein Wissen wurde unter Hilfe abgebildet
Mein Wissen umfasst eine Linksammlung zu unserem Informationsangebot und bietet somit einen direkten Zugang zu Wissensquellen rund um ADNOVA+ und die LAND-DATA GmbH. Neben unserem LAND-DATA Wissensportal sind dies die LAND-DATA Akademie und unser Internetauftritt.
Beim Aufruf sind Sie bereits mit Ihren persönlichen Zugangsdaten, die Sie für ADNOVA+ verwendet haben, angemeldet und müssen keine weiteren Eingaben vornehmen, um Zugriff auf exklusive Informationen zu erhalten. Für Buchstellen/Steuerberatungskanzleien steht als weiterer Link die Wissensdatenbank der ASOB zur Verfügung, die jedoch eine zusätzliche Anmeldung erfordert.
- LAND-DATA Wissensportal
- Startseite LAND-DATA Wissensportal: Öffnet die Startseite des LAND-DATA Wissensportals.
- Programmwissen: Öffnet den Bereich Programmwissen des LAND-DATA Wissensportals. Im Programmwissen ist die Bedienung von ADNOVA+ erläutert. Diese Online-Hilfe kann kontextsensitiv über F1 zu jeder Funktion im Programm aufgerufen werden.
- LAND-DATA Akademie
- Startseite LAND-DATA Akademie: Öffnet Ihren persönlichen Schreibtisch in der LAND-DATA Akademie. Über den Schreibtisch können Sie Ihre Schulungstermine buchen und verwalten. Ergänzende Skripte oder Materialien zu einzelnen Schulungsveranstaltungen werden dort für Sie hinterlegt.
- Schulungangebot: Zeigt Ihnen das Schulungangebot der LAND-DATA Akademie.
- LAND-DATA
- Startseite LAND-DATA: Öffnet die Startseite des LAND-DATA Internetauftritts.
- Benutzerservice: Öffnet die Seite über den Benutzerservice im LAND-DATA Internetauftritt. Neben den allgemeinen Kontaktdaten finden Sie dort auch das Formular Anfrage Benutzerservice.
- ASOB (nur für Buchstellen/Steuerberatungskanzleien)
- Startseite ASOB: Öffnet die Startseite des Internetauftritts der ASOB.
- Wissensdatenbank: Öffnet die ASOB Wissensdatenbank (zusätzliche Anmeldung erforderlich).
Zu jedem Hauptpunkt (Wissensportal, Akademie usw.) öffnet sich ein eigenes Register Mein Wissen. Rufen Sie den Link auf eine andere Seite des Hauptpunktes auf, wird diese im bereits geöffneten Register angezeigt.